一、直播助农、脱贫的内涵
互联网技术和电子商务的快速发展,加上COVID-19疫情的催化作用,帮助手机成为“新农具”,直播成为“新农活”。 借助数据平台和创新工具,政府、企业、农民、电商等各方以直播为切入点,实现新的资源聚合,为贫困地区供应链水平提升带来更多可能,使扶贫工作更加便利。 在全面覆盖、精准对接、长期赋能等方面获得了新的优势。
直播是以直播为工具,利用互联网平台帮助贫困地区扩大影响力、扩大产品销售、实现经济增长的活动。 直播是最典型的直播助农、扶贫方式。 根据现场事件的发生发展,采用视频、音频等直播方式,实时输出扶贫宣传内容,让消费者体验到“所见即所得”的真实感受,缩短消耗。 可以拉近生产者与生产者之间的距离,激励消费者购买,从而扩大贫困地区特色产品的销售,增加贫困人口的收入。
2、直播助农、脱贫关键要素
2020年可以说是网络直播助农元年。 各地政府、电商平台、社会各界积极开展直播助农、脱贫攻坚。 活动前期,“滞销男”频频出现,好心往往酿成坏事。 消费者感到被欺骗,农民在包装、分类和运输方面苦苦挣扎,组织者补贴人员、金钱和声誉。 通过对成功案例的多维度分析,我们总结了直播助农脱贫需要把握的四个关键要素。
(1)供应链。 直播活动高度依赖供应链,即当地农产品在生产、运输、包装、仓储、信息安全等方面的基础能力。 直播助农扶贫表面上看是一场线上活动,但实际上是对参与方供应链水平的综合考验。 因此,活动主体必须认识到,并不是所有贫困地区的农产品都适合直播帮扶,需要重点考核三个内容:一是产品标准化程度是否足够高,质量是否合格。控制链接到位; 二是当地的物流系统是否足够快,能否为产品出村提供运输能力支持; 第三,拟定的网红爆款产品短期内能否满足供给,是否考虑到了农产品生产的特殊性,保障了消费者的积极性和体验。 只有充分评估了以上三点,直播中推广的农产品才能卖得好、收获得好、用得好、赢得口碑。
(2)交通流量。 流量通常可以解释为受欢迎程度或关注度。 随着互联网经济特别是新媒体的兴起,流量这个物理概念被借用来表示用户消费内容、与内容交互时交换的数据量,包括在线用户数、停留时长等指标。 在线经济时代,流量代表市场。 如果说网络直播是一项“新农活”,那么“流量”就是这项新农活必须投入的“新农投入”。 在海量信息输出的今天,获得消费者的关注越来越困难,“引流流量”的成本也越来越高。 分散的小农户很难在网络营销活动中脱颖而出。 必须保证足够的流量。 这也是直播的帮助。 这是农民离不开政府参与和组织的重要原因。
(三)直播间。 作为直播的舞台,打造直播间涉及风格设计、内容编排、主播选择等要素。 直播间的建设除了满足基本的技术需求外,还需要在功能、风格上考虑服务于运营内容。 直播内容需要围绕核心产品,在展示推广、现场体验、交流互动等环节开发独特的创意内容。 还需要选择话题度高、口才好的主播,才能对产品销售产生更好的带动效果。 薇娅、李佳琪等领军主播,撒贝宁、朱广权等央视名人,汪涵、罗永浩等网红也是如此。 明星如此受欢迎的原因。 在直播助农过程中,县长组团上台担任主播,以公众人物的身份为区域特色农产品提供公信力背书,轻松获得关注和销售成绩,打破公众对政府服务的刻板印象。
(4)数字化能力。 总体来说,直播的结束,标志着本次扶贫活动的结束。 但事实上,由于互联网和数据技术的运用,与传统扶贫活动相比,线上活动可以获得大量的活动轨迹数据和持续的销售效果。 对数据进行深度分析形成的智能报告,将指导组织者和参与者未来的工作,从而真正实现直播助农、扶贫活动的闭环。 例如,分析哪些渠道引导观众进入直播间、哪些直播环节引起了人流变化等,有助于组织者评估宣传渠道的表现和活动效果,为下一步的活动提供实施依据。 直播间流量波动、销售转化率、价格敏感度等数据可以为参与者调整生产、营销和服务策略提供重要参考,帮助其获得持久发展能力。
三、“国际茶日”县长直播带货案例分析
2020年5月21日是联合国指定的第一个“国际茶日”。 这是我国在农业领域推出的第一个国际节日。 为提升节日气氛,缓解受疫情影响春茶滞销问题,我们重点打造县长直播带货的茶叶扶贫版块,打造“小省县”由省、县管理部门、企业和电商平台组成的“一级团队”。 “企业电”五方合作机制组织阿里巴巴集团联合18个国家级贫困县(市)开展县(市)长带货助农直播。 5月21日,直播间访问量超过1200万人次,总销售额突破6000万元。 时任农业农村部部长韩长赋对此给予高度评价。 本次活动的成功举办,是“部、省、县、企电”围绕以上四个要素共同努力的良好体现。
(一)牢牢掌握供应链关键
基于我们对供应链的理解,在这次县长直播活动的设计中,我们首先抓住了供应链的“鼻子”。 依托省县两级主管部门,按照严格把控产品质量和销售服务的基本要求,我们首先对连片贫困县选取的产茶贫困县的参与能力进行了全面评估——直播活动最终选定了湖北以及西藏、安徽等9个省(区)的18个贫困县参加了直播活动。 我们积极帮助各县选定的企业和产品与阿里巴巴集团对接,再次接受平台的专业验证,确保当地供应链能够满足直播要求,为直播打下坚实的基础。
(二)共同掀起传播热潮
针对农产品零散直播营销活动难以获得高度关注的问题,本次直播助农充分借力“国际茶日”的人气。 各级主管部门努力,共同营造“爱茶、喝茶、消费、助农”的氛围,功夫为直播积累了较高的关注基础。 我们制作了中国茶文化、茶与扶贫、茶行业抗疫复工等宣传片。 我们还邀请了国家一级演员张国立、知名视频博主李子柒担任微信、微信“国际茶日”公益大使。 博、抖音、推特等新媒体在上海大量发布短视频,吸引公众特别是千禧一代等网络主力消费者,广泛传播“爱茶、喝茶、懂茶”的消费理念; 还组织茶院士、文化名人举办茶讲座、茶旅游行程发布等前期活动,持续掀起茶日宣传热潮。 各省(区、市)主管部门牵头组织了200余场专题庆祝活动。 荆楚大地“带你一杯湖北茶”、福建福鼎“茶兴民兴业”等线下活动,打造了消费扶贫活动。 气氛很好。 去年5月21日,总书记亲自发来贺信,将各项庆祝宣传活动推向高潮。
(三)协同打造特色直播间
直播间建设工作专业性和技术性较强,贫困县普遍对“直播间”缺乏清晰的认识。 为此,我们编写了《“云上茶日”县长直播带货准备手册》,内容涵盖直播团队组建、主打产品选择、直播场地安排、直播准备等方面。直播设施、直播内容设计、备货及服务等一揽子指导。 同时,我们对茶叶企业和门店资质、产品类别和数量、主播选择和安排等进行实时调查,指导各县因地制宜设计体现当地特色的直播内容。打造特色,打造本土品牌。 开播前三天,特邀阿里巴巴专家为200余名学员进行直播技术问题在线培训。
在我们的指导和推动下,各县(市)迅速成立了直播工作专班,重点抓直播间设计、运营内容和主播推广等。 有的县建设了具有浓郁地方特色的室内直播间,有的县将直播间搬到了茶园。 县长、网红主播齐聚推介当地名茶,更有茶艺表演、茶谈县城、制茶比赛等特色活动。 为了扩大云投放的效果,我们特别邀请了唐笑、烈儿两位顶级主播,通过远程麦克风连接、秒杀互动等一系列活动,进一步提高网友关注度。 精心打造的直播间,帮助保精金茶、古丈毛尖、平利绞股蓝、湄潭遵义红等优质茶叶品牌在更大范围内走红。
(四)利用大数据保障有效性
在本次县长直播活动中,阿里巴巴团队根据平台积累的消费偏好、价格水平、购物时长等分析数据,提前将相关活动信息导入直播页面,提高了县长的销售转化率。直播及线上配对成功。 速度。 阿里巴巴天猫平台美食频道通过置顶活动页、焦点图、弹窗广告、手机购物排行榜、潮流快递、好物推荐等活动,增加直播卖茶的曝光度。 参与“国际茶日”线上活动的商家,在天猫的引导下,也通过微信、微博等社交媒体广泛分享,充分预热茶日活动。 活动结束后,阿里巴巴平台提供数据报告,为参与者提供决策参考。
四、想法与建议
“国际茶日”直播的成功举办,充分体现了“政府搭台、企业唱响、全民参与、茶农受益”的组织思路,是多方参与的一次成功探索。合作。 直播助农、脱贫是一项系统工程。 要让贫困地区搭上电子商务的“数字快车”,分享线上经济红利,政务服务还有很大提升空间。
(一)充分发挥“统筹”作用。 地方领导直播带货并不是脱贫攻坚的最终目的。 还要加强探索直播助农、脱贫长效工作机制。 要充分发挥各级部门的组织优势,调动全社会资源参与的积极性,打造更多“电商村”、“网红小镇”,培育基于电子商务的生态圈。推动贫困地区农业产业升级发展。 提供持久的动力。
(二)充分发挥“搭台、引路”作用。 继续抓好平台建设,用好政府主导的“中国农民丰收节”、“国际茶日”等影响广泛、影响广泛的节日,营造电商消费脱贫攻坚的良好氛围。帮助农民,引导贫困地区打造一批有影响力的区域公共品牌。
(三)充分发挥“人才孵化”作用。 开展新型农业经营主体数字化能力建设,以电商实用技能为切入点,结合电商平台等专业力量,为贫困地区提供线上线下培训,提高经营主体数据分析能力、供需研判、市场开拓能力,培养懂市场、会经营、能带头的新农村创业人才。
(四)充分发挥“支撑服务”作用。 在扶贫活动方面,可在直播推广、货运补贴、供需信息等方面给予更多支持,为贫困乡镇接入电商平台创造条件。 从长远来看,要加快农产品向适合网络销售的商品转变,充分发挥网络、数据、技术和知识等要素的作用,建立健全供应链体系、运营服务体系和网络销售体系。适合网上销售的支持保障体系,为农产品推广产销的顺利衔接提供有力支撑。
(作者单位:)