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巧妙利用小舞台搭建服务大舞台
为全面打赢“增效”持久战，积极响应长治审计中心“扎根”行动部署，我行以辖内33个网点为宣传阵地，多措并举，努力完成普惠金融的责任与担当。 担当责任，借助“向下扎根”的力量，将温暖的金融服务送入千家万户，让服务的“芬芳”弥漫人心。
宋村支行利用高家洼村庙会和西郭村大会观看歌剧《东风》开展扎根活动。 活动现场，“存款突破千亿”通过宣传传单等方式开展宣传，将金融知识带入千家万户，让金融服务真正便捷惠民。
我们向沿街摊贩一一推介金乡电子支付、手机银行、金乡生活、兴农快贷等产品。 同时，我们向客户提供了我们的个人名片，并告诉他们如果有任何问题或财务需求，请与我们联系。
金祥人寿社保缴费真贴心
趁着观影间隙，他向在场的人宣传网上支付服务，“爷爷奶奶们，你们用手机就可以缴纳医保、养老金，再也不用到处跑了！”、“ 2020年9月1日起，开始预缴2021年城乡居民医疗保险个人缴费标准为每人每年280元，缴费期限为2020年9月1日至2020年12月25日。每个月1号到25号都可以处理！” 他对老年客户关心的医保缴费问题进行了详细解答，并现场帮助他们申请“金乡生活”APP，一步一步教他们如何缴纳养老保险和医疗保险。
李奶奶拉着工作人员的手说：“村里我们家就我一个人，儿子在外打工，每年交社保都回不来，腿脚不方便，幸好你们来帮忙了。”非常感谢我的手术！” “这是我们应该做的，李奶奶。” 了解了李奶奶的情况后，我们的工作人员互相留下了联系方式，并告知她今后将提供上门服务。
手机银行转账服务真方便
经营超市的张大爷，经常需要进行商品转账，每次都需要到营业厅办理。 了解他的需求后，工作人员向他推荐了手机银行，帮助他成功注册、绑定，并告诉他如何操作。 他说：“我之前听说开手机银行要到网点排队，也不好意思打扰别人。幸好你来了，手机银行已经帮我注册了，所以我不用再去银行了。”去分行排队真是太方便了！”
“植根”行动是一项长期惠民工程。 我行将不断提高服务水平，提高服务质量。 我们将全心全意为客户办好事、办实事，努力把“植根”工作做实做实。 稳定，全面提升客户对我行的认可度和忠诚度，擦亮长子农商银行“人民银行”的品牌形象！
